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二、组织层次行为规范

日期:2020-06-18     来源:哈尔滨汽轮机厂有限责任公司 打印本页
 
 

组织层次行为规范,是适用于公司不同工作岗位的不同群体需要共同遵守的行为规范。

 

(一)高层管理人员岗位行为规范

1、高层管理人员岗位描述

高层管理人员的岗位职责,主要是负责公司重大决策,组织领导企业开展生产经营和改革发展各项活动,以及各项建设事业。其岗位行为直接决定着公司的管理水平、经营状况和发展速度,并对员工的群体行为有着重大的影响作用。其岗位行为规范,适用于全体公司级管理人员。

2、高层管理人员岗位行为规范

以科学推动发展

以创新提升实力

以制度规范管理

以行动创建伟业

 

 3、高层管理人员岗位行为规范具体要求

坚持科学发展观;坚持以发展统揽全局;坚持正确把握公司发展方向;坚持科学制定并实施公司发展战略及规划;坚持推进公司实现又好又快发展。

全力推进观念和思路创新;全力推进管理体制和管理制度创新;全力推进技术创新和产品创新;全力推进企业文化和企业形象创新;全力通过创新提升公司核心竞争力。

不断强化制度的权威和效力;不断健全和完善各项管理制度的科学性和实用性;不断提升制度的先进性和适用性;不断增加制度的规范和制约作用;不断提高员工执行制度的自觉意识和责任意识。

自觉践行公司价值理念;自觉投身公司发展大业;自觉求真务实,真抓实干;自觉廉洁奉公,当好表率;自觉为实现公司愿景和目标而努力奋斗。

 

(二)中层管理人员岗位行为规范

1、中层管理人员岗位描述

中层管理人员的岗位职责,主要是承上启下,贯彻落实公司各项决议决策和规章制度,指挥带领下属员工完成公司下达的各项任务,其岗位行为对于确保公司各项工作的落实、各项任务的完成和各项目标的实现都具有重大的影响作用。中层管理人员岗位行为规范,适用于公司全体中层管理人员。

2、中层管理人员岗位行为规范

从全局着眼促发展

从管理入手上水平

从基层着力抓落实

从率先做起争上游

 

3中层管理人员岗位行为规范具体要

坚持牢固树立全局意识;坚持以公司的发展大业为重;坚持局部利益服从全局利益;坚持竭尽全力推动公司又好又快发展;坚持为实现公司愿景和目标而努力奋斗。

全力推进管理创新,提高管理素质;全力搞好经营管理,提高经济效益;全力强化成本控制,构建成本领先优势;全力优化质量管理,打造世界驰名品牌;全力提升管理水平,创造一流管理绩效。

切实把基层遇到的问题和困难解决到位;切实把公司各项决议决定执行到位;切实把公司各项规章制度实施到位;切实把公司各项工作部署落实到位;切实把公司下达的各项目标任务完成到位。

当好干事创业的楷模;当好遵章守纪的榜样;当好廉洁自律的表率;当好推动公司发展的排头兵;当好完成各项目标任务的带头人。

 

(三)基层管理人员岗位行为规范

1、基层管理人员岗位描述

基层管理人员的岗位职责,主要是负责公司生产、经营、管理的各项具体业务,其岗位行为直接关系到公司生产、经营、管理各项工作的具体落实。基层管理人员岗位行为规范,适用于公司各个部门的普通管理人员,以及工段长、班组长等基层管理人员。

2、基层管理人员岗位行为规范

将职责履行到位

将指令执行到底

将公务办理完善

将工作干成事业

 

 3、基层管理人员岗位行为规范具体要求

严格忠于职守;严格坚持原则;严格履行岗位职责;严格按制度办事;严格杜绝渎职和失职行为。

及时做出反应及时采取行及时报告情况及时执行到位;及时反馈信息。

讲求办事态度,待人和蔼热诚;讲求办事效率,凡事只争朝夕;讲求主动意识,遇事不推诿扯皮;讲求负责精神,不回避问题、不逃避责任;讲求办事质量,坚持高标准严要求。

努力提高能力素质;努力胜任本职工作,努力攀登业务高峰;努力完成各项任务;努力创造最佳业绩。

 

(四)生产操作人员岗位行为规范

1、生产操作人员岗位描述

生产操作人员的岗位职责,主要是负责公司产品生产及现场管理,其岗位行为直接关系到公司的产量、质量、消耗、成本、安全等各项经济技术指标的完成。生产操作人员岗位行为规范,适用于公司各个生产岗位的操作人员。

2、生产操作人员岗位行为规范

用技能成就事业

用精细打造精品

用效率提升效益

用实干创造佳绩

 

3、生产操作人员岗位行为规范具体要求

熟练掌握专业知识;熟练掌握生产技术;熟练掌握设备性能;熟练掌握安全操作规程;熟练掌握事故预防措施。

严格质量管理;严格落实质量责任;严格执行质量标准;严格进行生产过程质量控制;严格杜绝不合格品流入下道工序。

全力提高设备运行效率;全力提高能源利用效率;全力提高材料利用效率;全力提高时间利用效率;全力推进成本持续降低。

“用实干创造佳绩”要求做到“五个争创”:争创一流的产品质量;争创一流的生产效率;争创一流的安全生产;争创一流的节能降耗成效;争创一流的现场管理水平。

 

(五)工程技术人员岗位行为规范

1、工程技术人员岗位描述

工程技术人员的岗位职责,主要是负责公司技术进步、技术革新、技术改造和新产品、新技术、新工艺的科研开发工作,其岗位行为对于提升公司自主创新能力、实现产品更新换代和建立技术领先优势等都具有关键性的作用。

2、工程技术人员岗位行为规范

精湛专业技能

精心破解难题

精于发明创造

精诚奉献才智

 

3、工程技术人员岗位行为规范具体要求

着力把握科技发展动态;着力选准科研攻关方向;着力攀登行业科技高峰;着力提升技术知识水平;着力锻炼成为专家型技术人才。

主动为生产一线提供技术支持;主动为客户提供技术服务;主动围绕生产开展技术攻关活动;主动解决好生产遇到的技术难题;主动搞好新工艺、新技术的推广应用。

力争在研发新产品上取得突破;力争在研发新技术上多出成果;力争在研发新工艺上多传捷报;力争在技术改造上作出贡献;力争在加快科研成果转化上创出佳绩。

自觉以科技兴企为己任;自觉投身公司科研事业;自觉促进产品更新换代;自觉推动公司技术进步;自觉为公司构建技术领先优势。

 

(六)市场营销人员岗位行为规范

1、市场营销人员岗位描述

市场营销人员的岗位职责,主要是负责公司的产品销售业务和市场开发工作,其岗位行为在很大程度上决定着公司的市场开拓能力、市场占有能力、产品销售业绩和客户忠诚度。

 2、市场营销人员岗位行为规范

不遗漏每个信息

不放过每个机会

不轻视每个对手

不辜负每个客户

 

 3、市场营销人员岗位行为规范具体要求

全面收集和掌控市场信息;全面分析和把握市场动向;全面掌握公司产品市场供求状况;全面了解客户需求情况;全面搞好市场预测。

全力开展促销活动;全力搞好市场开发;全力捕捉市场机会;全力拓展销售渠道;全力提高销售业绩。

善于分析和把握市场竞争态势;善于收集和掌握竞争对手情报信息;善于有针对性地制定和运用市场竞争策略;善于灵活采用市场竞争手法;善于抢抓机遇,制胜市场竞争。

竭诚为客户着想;竭诚为用户服务;竭诚满足用户需求;竭诚赢得用户信赖;竭诚达到客户满意。

 

(七)物资采购人员岗位行为规范

1、物资采购人员岗位描述

物资采购人员的岗位职责,主要是负责公司各类物资的采购供应工作,其岗位行为对于保障公司物资供应、满足生产需求、实现产供衔接、稳定产品质量、降低原材料成本和建立成本优势等都具有十分重要的保证作用。

2、物资采购人员岗位行为规范

严密掌控信息

严保物流畅通

严格比质比价

严于廉洁奉公

 

 3、物资采购人员岗位行为规范具体要求

准确掌握采购物资的市场供求信息;准确掌握采购物资的价格信息;准确掌握供应商的情报信息;准确掌握各类采购物资的库存信息;准确掌握各类物资采购的计划信息。

确保产供衔接;确保选好合格供应商;确保供应链连接紧密;确保供货渠道运行通畅;确保生产经营对各类物资的需求。

切实贯彻质优价廉的原则;切实推行招标采购和比价采购;切实降低物资采购成本;切实保证采购物资质量;切实自觉维护公司利益。

自觉执行物资采购制度;自觉杜绝违规采购行为;自觉做到阳光透明,干净操作;自觉拒绝贿赂,杜绝徇私舞弊;自觉保守公司商业秘密。

 

(八)后勤服务人员岗位行为规范

1、后勤服务人员岗位描述

后勤服务人员的岗位职责,主要是为公司生产经营及员工生活提供后勤保障服务,其岗位行为对于公司生产、经营、管理活动的有效开展起着重要的保障作用。

2、后勤服务人员岗位行为规范

把热忱洒满岗位

把周到送给一线

把满意奉献大家

把平凡干成非凡

 

 3、后勤服务人员岗位行为规范具体要求

专心本职工作;专心岗位奉献;专心搞好后勤服务;专心学习掌握后勤服务技能;专心了解掌握服务对象的服务需求。

热心为生产一线着想;热心为生产一线服务;热心满足生产一线的需要;热心为生产一线排忧解难;热心为生产一线提供后勤保障。

讲求礼貌待人;讲求举止文明;讲求热情备至;讲求服务到位;讲求高标准高质量。

 

不断改进服务质量;不断改进服务态度;不断提高服务水平;不断提高服务满意度;不断创造最佳服务绩效。 

 


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